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                          guide

                          客服指南

                          1) 客服?#35748;擼?8602032079103  +8602032079028(外贸)
                          2) 客服专员:谭小姐
                          3) 建议意见反馈方式: A:在线反馈(在线客服) B:电子邮件 C:电话方式 D:BBS论坛
                          4)不良品退货、换货流程(注册客户)
                          6) 退货/换货/补货申请表申请日期: 年 月 日
                          • 公司名称

                          • 公司地址

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                          • 数 量

                          • 要求出来方式

                            退货( 换货( 补货( 返工后返回( 数量:米(pcs)

                          • 退/换/补货原因

                          • 销售部经理意见(签名)

                          • 客户服务部意见(签名)

                          • 不良品验证(质检部)

                          • 仓库实收(签名)

                          • 仓库实发/日期(签名)

                          • 实施情况验证(签名)

                          说明:
                          1、本单要求一式五联,一份由申请人留存,一份由质检部保存,一份由营销部保存,一份由库房保存,一份由客户服务部存底。
                          2、相关部门收到此五联单后,须尽快处理。具体流程为:申请人—— 营销部主管—— 客户服务部——质检部——仓库——客户服务部。
                          3、最终流程终止于客户服务部,由客户服务部配布相关部门。

                           

                           

                           

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