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                          guide

                          客服指南

                          1) 客服熱線:+8602032079103  +8602032079028(外貿)
                          2) 客服專員:譚小姐
                          3) 建議意見反饋方式: A:在線反饋(在線客服) B:電子郵件 C:電話方式 D:BBS論壇
                          4)不良品退貨、換貨流程(注冊客戶)
                          6) 退貨/換貨/補貨申請表申請日期: 年 月 日
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                          • 發貨日期

                          • 數 量

                          • 要求出來方式

                            退貨( 換貨( 補貨( 返工后返回( 數量:米(pcs)

                          • 退/換/補貨原因

                          • 銷售部經理意見(簽名)

                          • 客戶服務部意見(簽名)

                          • 不良品驗證(質檢部)

                          • 倉庫實收(簽名)

                          • 倉庫實發/日期(簽名)

                          • 實施情況驗證(簽名)

                          說明:
                          1、本單要求一式五聯,一份由申請人留存,一份由質檢部保存,一份由營銷部保存,一份由庫房保存,一份由客戶服務部存底。
                          2、相關部門收到此五聯單后,須盡快處理。具體流程為:申請人—— 營銷部主管—— 客戶服務部——質檢部——倉庫——客戶服務部。
                          3、最終流程終止于客戶服務部,由客戶服務部配布相關部門。

                           

                           

                           

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